[Tool Guide] Sử dụng Yandex để tối ưu Landing Page
5 (100%) 1 vote

Bài viết được biên tập và xuất bản tại Donnie Chu Blog
Dựa trên bản gốc của tác giả Phùng Thái Học
Khi chia sẻ lại vui lòng ghi đúng nguồn (người tử tế thì ai cũng thế cả)
=============

Chào cả nhà, đây là một bài viết hướng dẫn cụ thể từng bước để cài dặt và sử dụng công cụ. Những bài viết dạng này rất ít xuất hiện trên Quán Trà Đá vì đơn giản là mình không thích nói về công cụ lắm. Tuy nhiên Yandex quá hay, không giới thiệu thì quả thật là phí hoài. Trước khi bạn bắt tay vào xem và làm theo hướng dẫn chi tiết, hãy đọc kĩ một số thông tin dưới đây đã nhé:

I. Yandex Metrica và kiến thức cơ bản

1. Yandex Metrica là gì

Đầu tiên phải xác định luôn, đây không phải là tool mới, đây là tool đã xuất hiện rất lâu rồi.
Nhưng hiện tại ở thị trường Việt Nam, số người biết và thức sự ứng dụng những tool dạng này còn rất ít.
Yandex Metrica là một tool giúp bạn theo dõi hành vi khách hàng trên Website.

Có 2 công cụ cơ bản giúp bạn làm việc đó:
Công cụ thứ nhất là Heat Map, dịch ra là bản đồ nhiệt.
Có 2 loại heat map chính là Click map (bản đồ click) và Scroll map (bản đồ cuộn chuột).
Tức là tool sẽ dựa vào 1 số lượng phiên truy cập đủ lớn (thường là tối thiểu 1000 page view), rồi tổng hợp lại xem khu vực nào trên trang của bạn được người dùng click nhiều nhất, khu vực nào được người dùng cuộn chuột đến nhiều nhất.

Heat Map
Heat Map

Công cụ thứ 2 là Seassion Replay (viết tắt là SR), dịch ra là xem lại phiên truy cập.
Công cụ này giúp bạn ghi hình lại toàn bộ 1 phiên truy cập của người dùng.
Tất cả hành vi của họ trên trang của chúng ta sẽ được Yandex ghi lại, từ các thao tác như rê chuột, cuộn chuột đến click chuột.
Xem ví dụ về SR tại đây
Yandex Metrica sẽ cung cấp cả Heat Map và SR cho bạn.
Biết được hành vi của người dùng trên trang, các bạn sẽ có thông tin để tối ưu lại giao diện và nội dung.
Nhiều lúc cái mình nghĩ là hay thì người ta không đọc, cái mình nghĩ nó vớ vẩn thì người ta đọc rất kĩ.
Mình sẽ hướng dẫn các bạn tích hợp Yandex với LadiPage

2. Yandex Metrica có phải tool tốt nhất không?

Hiện tại trên thị trường, có rất nhiều tool giúp các bạn làm những việc kể trên. Rất khó để nói rằng tool nào là tốt nhất, vì nó phụ thuộc quan điểm từng người. Tuy nhiên tôi chọn Yandex để giới thiệu vì nó MIỄN PHÍ. Nó phù hợp cho các bạn Newbie về Digital Marketing.

Ngoài Yandex, các bạn có thể tự tham khảo thêm các tool như HotJar, đã có sẵn rất nhiều bài viết hướng dẫn trên Google. Tuy nhiên đó là tool trả phí.

V. Kết

Yandex đơn giản và miễn phí nên mình chọn nó.
Các bạn hãy tiếp tục mày mò và thử nghiệm các tool khác để chọn ra giải pháp phù hợp nhất cho mình nhé

Thảo luận về chủ đề này

thảo luận